定义：零售轮是指假设，描绘了零售组织的生命周期。它始于折扣零售业务，以吸引价格敏感的消费者，然后逐步皈依奢侈品牌商店或部门商店，以满足高端消费者。
麦克奈尔教授在1931年提出了这一理论。他强调了零售业的演变，即零售组织通过提供低价、基本产品特性和最低限度的服务而起步，并获得微薄的利润。然后慢慢成为一个产品种类繁多、价格高、服务好、设施齐全、利润丰厚的品牌。
内容:零售之轮
零售理论
零售理论之轮解释了零售组织的生命周期和它通过的不同层次。业务的生命分为四个四边形，每个四边形都在下面详细讨论：
四分之一1：进入
零售之轮的初始阶段是当组织以非常合理的价格进入市场时，产品有限，利润很低。
由于商业实体仍然需要在这个阶段建立其声誉，而消费者并不是非常了解该组织。
此外，组织提供最低限度的服务，使用的基础设施通常是低成本和临时的。因此，在这个层次上，公司试图以低价策略渗透市场。
四2:增长
随着价格低廉的策略，本组织可以在市场上建立声誉。在这个级别，零售商可以采用略微徒步旅行的增长策略，加宽产品类别，升级商店并提供额外的服务。
在这个阶段，组织可以保持更好的利润，因为越来越多的消费者喜欢购买产品。现在，零售商把注意力集中在竞争力的其他方面，而不是价格上。
四分之一3：成熟
在这一阶段，该组织获得了很高的声誉，并将其成为着名的商业实体。现在，业务无法获得更多新的消费者，也是客户营业额增加。
因此，零售商在成熟度水平上主要关注的领域是通过提高顾客满意度来提高顾客的忠诚度和保留度。
四4:下降
这是业务开始下降的水平。其他公司以低价竞争产品进入市场，以拖信客户的注意。在任何时候，竞争对手的产品接管市场，组织往往会失去客户。
因此，该组织现在计划通过撤资、合并、收购和其他战略联盟来重振业务。
零售战略之轮
零售商的操作或实现的策略取决于业务需求和阶段。提高组织经营绩效的各个阶段和策略可以分为以下几类:
创新阶段的低端策略
创新阶段是产品被引入客户的产品。在这个级别，策略也被诬陷为业务的增长。
通常是零售商采用低端策略来测试产品的试验或实验阶段。组织试图通过最低价格因素来保持简单，吸引消费者。
以下是导致创新阶段的各种低端策略：
- 最初，市场上的产品种类有限。
- 在进入阶段只提供必要的设施。
- 提供的服务也是有限的，没有什么特别的。
- 产品的价格最低，以获得消费者的注意。
- 由于业务处于初始阶段，因此组织的声誉或地位不是很高的。
- 为商店选择的地点通常是低成本的前提。
交易阶段的中端策略
交易阶段是该组织在市场上建立其名称并开展业务模式的下一阶段。
在这个阶段，零售商通常会向企业集中更多的投资。这一阶段形成的中端策略如下:
- 销售更好和改进的产品范围。
- 该组织还提供产品交换，家庭交付，网上购物等各种设施。
- 它还提供客户支持、演示、退货等附加服务。
- 甚至初期产品的价格也适度提高，以提高利润率。
- 组织在市场上获得信誉，建立声誉。
- 营业地点改为位于主要市场的场所。
脆弱阶段的高端战略
在脆弱性阶段，组织似乎因为业务增长而借入资金的利息负债而负担过重。此外，投资回报很低或在这个阶段开始下降。
导致脆弱性阶段的高端战略主要讨论如下:
- 在这个阶段零售商只销售优质产品。
- 该组织在市场上持有高地，声誉和地位。
- 提供高端消费者需求的高端设施。
- 还提供5年保修期等特殊服务。
- 这些产品定价很高。
- 本组织谨慎，触发了保护其地位的关注。
- 渐渐地，随着新进入者占领市场，业务开始下滑。
这是一个循环，自从漏洞阶段以来，该组织在漏洞阶段投入所有努力，以创新阶段重新启动。
零售之轮
让我们参加一家汽车公司ABC和Co.的虚构案例。该公司成立于2001年。下面给出的是公司零售轮：
进入阶段
ABC和Co.在2001年进入市场，单一的汽车模型价格极低，以目标中产阶级和价格敏感的消费基地。它从位于城市郊区的各种租赁陈列室运营。
成长阶段
到2006年，该公司在平价汽车市场上获得了认可。消费者表现出了兴趣，购车量大幅增加。
零售商品牌现在略显升高了其初始模型的价格，并推出了三种具有新功能的型号。
即使是商店也被转移到各个城市的繁忙市场，以便更好地曝光。此外，介绍了信用卡，服务中心，客户关系管理等活动。
成熟阶段
到2015年，该公司在不同颜色变体中销售了多种型号的陈列室，该公司在不同颜色变种中展出了近211个展厅。到这个时候，公司无法吸引新客户并面临饱和点的业务。
下降阶段
2018年，公司的销售开始跌幅，债务相当高。因此，一方面降低了投资回报，并增加了另一边的负债和运营成本。
现在，在这样的情况下，农行可以关闭不良的陈列室，也可以想出一个创新的想法来恢复公司的地位。
限制
许多学者对零售之轮提出了批评，理由如下:
- 只强调价格因素零售车轮理论最大的缺点是它把产品的价格作为进入市场的首要因素。
- 不适用于所有组织:此外，这一假设并不适用于新进入者推出的专卖店和奢侈品。他们的目的是通过产品的特点而不是价格来锁定消费者。
零售之轮被认为是零售管理方面具有重要意义。但是，它忽略了商业等产品质量，市场条件，商业环境等的另一方面
此外，今天的消费者有品牌意识，更有意识和知识;因此，在当前的情景下，零售之轮的应用变得相当模糊。
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