定义：价格敏感性是指消费者购买行为随着产品价格或服务价格变化而变化的程度或程度。简单来说，它决定了买方或消费者对特定产品或服务价格有意识的水平。
它也被称为价格弹性要求，这表明了对所需数量变化的货物价格变化的影响。
价格敏感性的概念有助于组织修复出售产品或服务的合适价格。它还使业务部门能够具有竞争力并提高其收入和销量。
内容：价格敏感性
消费者决策过程
要了解产品或服务的消费者行为和价格敏感，我们必须首先通过消费者的购买流程和相关决策：
- 需要认同：消费者首先识别产品或服务的要求。
- 信息搜索：下一步，他/她发现市场上有各种替代品，通过广告，宣传和以前的经历。
- 审议：然后买方分析不同参数的所有可用选项。价格敏感度可能在此处进行，因为消费者可以进行比较和感知替代品。
- 购买：通过多种替代方案后，消费者通过选择最合适的产品或服务来购买决定。
- 发布购买：购买后，买方审查了他/她的满意度。如果消费者对产品或服务感到不满意，他/她可以要求交换或退货（根据条款和条件）。
影响价格敏感性的因素
在商业组织中，价格敏感性是确保理想定价决策的关键因素。必须了解客户的心态和行为，这影响了他们的价格敏感性。
以下是产品或服务的价格敏感度的一些决定因素，由买方考虑在决策的审议阶段：
价格和质量:如果所提供的产品质量优越或能决定他们的现状，例如独家产品或奢侈品，购买者对价格就不那么敏感。
独特价值：产品差异化及其独特的功能，将消费者的价格敏感色调对此。通过独特的价值产品或服务，组织可以赢得其竞争对手。
最终福利：如果该产品对买方的效用很高，它有效地满足了购买目标;那么消费者对该产品的价格不太困扰。
公平：价格歧视可能导致消费者之间不公平实践的看法。在这种情况下，产品价格略有增加可能会导致负面影响，价格升高。
支出：如果产品要求巨额支出或涉及高成本，则买方往往会在决策时成为价格敏感。
存货：如果买家（通常是工业买家）需要维持货物的库存，他们变得更加有意识。
紧迫感：如果目前需要产品或服务，则消费者通常会忽略价格因素。例如，在紧急医疗服务的情况下，价格敏感性相当低。
共享成本：当产品或服务的价格是由其他人支付的，代表消费者，他/她可能不是对它的价格敏感。在这里，这些组织可能会受到价格歧视的影响。
易于比较：如果他/她可以轻松比较市场上可用的各种选择，消费者更敏感。
感知替代品：如果消费者以较低的价格获得特定产品或服务的等效替代品，它们对其进行高度价格敏感。
转换成本：当从一家公司切换到另一家公司的成本相当高，消费者更喜欢减少价格有意识并坚持单一产品或服务。
测量价格敏感性的技术
通过以下四种方法可以确定消费者的产品选择和其价格意识：
价格敏感仪表
van Westendrop价格敏感仪是一种确定消费者对特定产品或服务价格的看法及其对购买行为的影响的技术。
首先，研究人员需要向受访者提出四个价格有关的问题。对这些问题的回答将确定特定产品或服务的价格点。这些问题如下：
- 你会在什么价格找到产品太贵了买了？
- 你认为产品是什么价格昂贵的你需要在购买前给它第二次想法吗？
- 你会发现产品是讨价还价的价格廉价和物有所值？
- 你认为产品是什么价格太便宜了并考虑到质量低吗？
价格敏感模型的图形表示
通过上述问题获得的结果可以在图表上绘制如下：
因此，我们得到了四个至关重要的价目，如下：
边缘销量点
PME是廉价线路与太昂贵的线路相交的程度。这种交叉路口表明，虽然许多受访者认为产品太昂贵，但其中一些仍然认为它在同样的价格点便宜。
边缘廉价的点
PMC是Premium或昂贵的线路切割太便宜的线路的观点。这描述了在这一定的价格点，当产品被大多数受访者被认为太便宜时，有些人仍然认为这是昂贵的。
最佳价格点
opp是太昂贵的线路过分廉价线路的点。这被认为是最好的价格点，因为它具有最少的受访者，拒绝该产品的昂贵或过度便宜。
漠不关心的价格点
IPP是价格昂贵和廉价的线路的价格点。这一点表示，人们不确定是否以特定价格购买产品。
从上图来看，我们可以确定最适合或可接受的价格在PMC到PME的价格范围内。
这些公司在这个可接受的价格范围内为他们的产品价格价格。但是，一些组织将重视其超出此范围的产品。
直接探测
直接探究法是询问潜在消费者关于最低和最高的价格，他/她愿意为某一特定产品或服务付费。
因此，它为组织提供了具有双端的价格频带，一个是下限，另一个是上限。
这是最简单的，但确定消费者价格敏感性的非常直接的方式。价格敏感仪是这种方法的变型。
专业退税这种方法是，它无法提供适当的数据，以便在价格曲线或乐队中根据最大受访者所选择的价格水平确定买方的可接受性。
此外，它仅提供两个定价水平，即受访者的最低和最大值，为产品价格。
价格梯子
在这里，被申请人被要求在1到10的规模上排名购买意图或愿意购买产品的产品。
如果特定产品的价格点等级低于8，则组织必须设定较低的价格点。价格再次为新价格进行阶梯，最多三个价格。
受访者主要是误解了这种方法作为谈判过程而不是调查。
因此，这不是一种合适的方法，因为买家更愿意将最高的排名达到最低价格，这导致了对价格敏感性的虚假市场解释。
顺序偏好
在这个过程中，当每个人的价格相同时，受访者被要求选择他们的首选品牌。然后通过将一个品牌的价格保持稳定，其他品牌的价值被改变，找出消费者对这个价格变动的回应。
这种方法缺乏关于客户相对强度偏好特定品牌的信息。
然而,这退税可以利用每个品牌的四分球来克服。该规模可以包括相似强烈优选的，优选的，稍微优选的和最优选的参数。
结论
当产品的需求积极反应其价格的变化时，产品被称为价格敏感。虽然需求不太受价格改造影响的人称为无弹性价格产品。
产品或服务的价格敏感性只能通过进行市场研究和分析来估算。但是，它可能与真实的市场条件或结果不同。
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