定义:搬运工的价值链或VCA(价值链分析)是指分析和规划一系列生意活动(小学和中学)。应以这样的方式执行这些活动,使其为客户经验增加了他们购买产品或服务的客户体验。
一位已知的美国经济学家Michael Eugene Porter首先在他的书“竞争优势”中陈述了1985年的价值链概念。
内容:Porter的价值链
什么是价值链?
价值链是指系统执行的一组活动,以将效用添加到待售的最终产品或服务。价值创建是当今所有商业交易的重要组成部分。
搬运工的价值链分析(VCA)
Porter的价值链分析是一种动态管理工具,将数百个业务活动分类为九个主要类别。
要了解更清晰的想法,请通过以下搬运工的价值链模型:
价值链活动
价值链分析包括九项主要活动,其中有五个主要活动,而四项是支持活动。让我们现在详细介绍这些活动:
主要活动
为制造商品或服务开展的活动被称为主要活动。这些可以分类如下:
入境物流
这些方法包括原料的可用性,其仓储和分配到各种内部单元。为了创造价值,组织应确保健康的供应商关系。
运营
生产活动是为了将原料转化为成品或半成品。因此,价值创建源于在这里的操作系统的有效管理。
出境物流
向客户提供最终商品或服务的活动称为出站物流。它从产品仓储开始到其运输和分配到最终客户。
市场营销和销售
它包括所有这些活动,这些活动有助于在消费市场和强大的消费市场中配售或定位产品或服务公共关系。
服务
与客户服务相关的活动为买家创造了最高价值,从而导致组织成功。
支持或二级活动
二级操作或活动回归所有主要活动或流程。这些支持活动包括:
公司基础设施
这些活动涉及各种行政,质量保证,会计,财务,一般管理,规划,政府法规和法律行动。
技术开发
技术进步是新的关键产品开发和产品差异化。
与将合适的人放在正确的位置一样,活动确保了最佳的人力资源利用率和价值创造。manbetx2.0客户端
采购
与获取原材料或固定资产相关的购买活动,包括供应商选择,价格谈判等。负责来自此类交易的价值。
使用价值链分析工具
这些组织已通过价值链以获得竞争优势的业务竞争对手。有两种类型的目标,公司可以通过价值链分析来瞄准。这些如下:
使用价值链分析进行成本优势
成本优势是指影响消费者对金钱的价值。施加价值链模型的成本优势的过程如下:
- 经理首先需要分析所涉及的所有活动供应链管理单独。
- 通过ABC分开确定产品制造中所涉及的每项活动或过程的成本(基于活动的耗费时间)。
- 经理需要分析影响每项活动费用的因素。它增强了过程的价值,所以鉴定。
- 由于活动之间的相互关系,一个过程的成本的变化会影响其他,积极或消极的价值。
因此,经理发现了这种相互关联的活动和成本之间的关系。 - 找出改善领域,即,降低成本范围的活动,以获得效率。
使用价值链分析进行差异化优势
当公司瞄准竞争对手的差异化优势时,它会寻求开发独特的产品功能,定制,更好的服务,礼品等。
下面给出的是增加差异化优势的值的步骤过程:
- 了解哪些活动为客户产生价值,从而专注于这些特定活动。
- 管理员可以集中增值策略,经理可以调整产品差异化活动,例如:
- 产品定制
- 添加新功能
- 互补产品提供
- 改善客户服务
- 选择最适合链接的活动和策略组合,以获得可持续和最佳的产品差异化。
VCA的重要性
价值链分析是所有商业实体的基本功能之一。由于效用的实现不是当今竞争激烈的时代消费者的唯一要求。相反,每个客户都查找价值添加。
由于以下原因,业务单位需要价值链分析:
- 获得竞争优势:波特的价值链模型提供了对成本和分化的竞争分析的优势。
- 更高的盈利能力:当公司降低产品成本或创造产品差异化时,它可以提高其利润率和销售。
- 标准化过程:在增强每一步创建的价值的过程中,该组织从事卓越的基准,以规范其所有活动。
- 提高客户关系:随着产品或服务更好,更改善,组织可以加强与客户和员工的关系。
- 优化库存:增强的供应链管理结果进入了流线库存管理,从而确保了最佳的库存水平。
- 降低成本和交货时间:通过使用VCA进行成本优势,组织可以获得成本最小化。此外,通过管理良好的供应链,可以减少输送和转换时间。
- 更好的供应商管理:在入站物流过程中创造的价值,导致供应商的更高控制。
vca的局限性
搬运工将业务世界推出到价值链的概念。它已由管理人员广泛实施,以提高组织增长。
但是,人们不能忽视以下概念的缺点:
- 仅限于制造业务部门:波特的价值链模型被发现仅适用于制造和生产行业,不太适合其他业务组织。
- 非结构化的商业信息系统:这种类型的商业信息系统没有可用性和简化信息的可用性,这是价值链分析所必需的。
- 涉及过度的时间和努力:价值链涉及各种活动。因此,对这些活动的分析和规划消耗了大量的经理时间和努力。
- 目前的数字时代并不完全可行:这一概念在1985年引入了回归的方式,当时事物与现在的数字情景非常不同。因此,搬运工在他的书中“竞争优势”中给出的插图不适合今天的数字时代。
- 需要专业知识:价值链的概念是人们容易连贯的。但是,其应用需要很多分析技能和专业知识。
结论
我们知道,SWOT分析是指识别企业组织的优势,劣势,机遇和威胁。
然而,价值链分析是考察所有业务活动和流程,以强烈地确定组织优势和弱点。
因此,与SWOT分析相比,价值链分析是更广泛的概念。
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