定义韦伯(Max Weber)提出的官僚管理理论指出,要有效地管理一个组织,必须有明确的权力界限,并有适当的规则、程序和规章制度来控制每项业务的运作。官僚主义是指通过知识、权力或权威对一群人或活动的控制。
该理论关注以下两个主要标准:
- 在组织中建立等级制度;
- 定义明确的程序、方法、规则和规章,以进行业务操作和交易。
内容:Max Weber官僚机构理论
Max Weber和他的官僚理论
马克斯·韦伯(Max Weber, 1864-1920)是德国社会学家和政治经济学家,他提出了管理官僚制的概念。
韦伯认为,组织中可能只有三种权力:
- 传统的:在传统的权威,工人(被视为仆人)依赖于担任仆人的领导者(主),并盲目地遵守规则和法规。
- 有魅力的在魅力型权力下,由于管理者的非凡个性,员工被深深地激励着去完成分配给他们的任务。然而,这种魅力可能会随着经理的离职、辞职或死亡而逐渐消失。
- 法理在法理权力中,劳动者要么需要遵守法律规则,要么需要遵守自然适用的法律。简而言之,所有员工都需要遵循一套一致的原则。
因此,韦伯发展了官僚管理理论,他强调一个正式的组织结构。保持了适当的层次结构,因此形成了一组清晰的6个原则。
官僚理论原则
政府组织主要采用了马克斯·韦伯的科层制理论。韦伯提出了以下六条有效管理组织的原则:
权威层次结构
韦伯提出在组织中应该有一个系统的层级,从上到下定义每个员工的位置。在这样的系统中,每个员工都知道他们必须向谁报告,他们需要遵循谁的命令,以及组织中不同人员的角色。
正式规章制度
应该有明确的书面形式的原则,程序,规则和法规,而且由于其职位而在本组织中工作的每个人都普遍。
劳动分工
整个工作应该被划分成更小的任务集,以确定每一组任务都被分配给正确的人,即有能力完成它的人。这不仅提高了工作效率,也保证了工作职责的合理分配。
职业取向
另一种基本原则是,管理层应激励员工通过向他们提供工作保障和基于绩效的激励来构建本组织的长期职业生涯。
苦难
在一个组织中,员工之间的非人际关系发展,可能导致偏袒或射击。韦伯表示,规则和管理决策的应用应该是公正的,独立于这些关系。
此外,这些决定必须基于理性和实际的理由而不是情绪或不良影响。
正式选择过程
韦伯认为,工人应该通过他们的技术技能和专业知识而不是“首先来选择”的招聘。即使是促销也应该基于性能和优点。这不仅会导致更好的生产力,而且还增加了员工的增长和满足。
官僚机构的优势
韦伯的官僚理论已被商业实体,政府组织和政治协会的20世纪时代广泛应用于20世纪的时代。
以下详细解释了这种方法的好处:
专业化和专业知识在官僚主义管理中,工作根据员工的技能、能力和专业知识进行分配,这导致了组织中的工作专业化。
技能为基础招聘:雇员通过匹配他们的技能和经验,为空缺工作职位匹配,以确保合适的人放在正确的工作中。
可预测性:当有系统的层次结构和定义的规则和方法以及在组织中执行复杂任务的规则和方法时,在类似情况下的行为对管理层有所可预测。
平等:管理层对员工保持公正,并确保在组织中出现任何问题时作出公正的判断。
结构:一个系统的组织结构可以通过官僚制度发展,其中规则、规章、方法和程序是预先确定的。
系统的记录:此方法侧重于系统地将未来其他员工使用的文档中的所有业务交易和操作进行系统地记录。
理性:对操作的记录带来了合理性,即根据经验为未来制定法律、规则、规章和程序。
官僚机构的弊端
当我们谈论官僚管理时,有许多缺点纯粹采用这种理论来运行任何组织。
让我们现在详细阐述以下每一个缺点:
一种方式通信:官僚主义理论强调信息,即任务,订单,规则和法规,从顶级管理到底层;但是,有关运营问题和其他建议的反馈不会从员工获取。
权力的利用:在官僚主义中,经理人有一个更高的权威,他们可以滥用他们以满足他们的利益或主导其下属。
浪费时间,努力和金钱:它涉及录制所有业务交易和操作,以创建需要花费大量时间,金钱和努力的文件。
延迟经营决策例如最高管理层自己拥有决策权。因此,即使在任何紧急情况或需要立即采取行动的情况下,下级管理人员也必须依靠高级管理人员。
妨碍创新和创造力:主管控制员工的每项活动,最终限制下属将创造力和创新应用于其工作。
不灵活和刚性的方法科层制理论在管理体制上不考虑任何变化和修改,这使它相当僵化。
结论
官僚机构植根于控制权力或权威的控制;因此,我们通常被我们许多人视为消极的概念。
但是,它不是这样的,官僚主义管理的概念引发了组织中的适当等级的创建。在这里,权力或权限根据本组织中的职位分发工人。
每一项业务操作都被系统地记录下来,员工遵守规定的规章制度。
但是,在目前的情况下,在本组织中有一个纯粹的官僚制度。尽管如此,在民事局,政治和政府组织的管理中仍然可以看到它。
留下一个回复