定义:市场调研是一种识别和分析与技术和问题相关的信息的系统市场营销.它是对消费者,买方和卖方的行为等市场的研究,他们的购买力,品牌忠诚度以及许多其他营销活动。
它有助于营销人员在确定市场各种因素的贡献,例如消费者习惯,为其增长做出决定业务.
内容:市场调研
营销研究类型
可分为三种类型:
- 探索性研究:当项目处于初始阶段时,完成探索性研究,不确定性机会处于高峰期。它定义了环境的参数,其中机会存在并确定了解环境的重要因素。它有助于研究人员了解可能影响结果的季节性效果。研究人员使用各种数据来源进行研究,例如迷你调查,观察和研究案例历史等。
- 确凿的研究:在结论性研究中,通过评估收集到的信息来选择相关的行动方针。因此,我们可以说它是正式的或系统的研究,包括抽样计划,可能的试错系统和各种其他的数据分析方法。所考虑的信息和可选操作之间必须有一个有效的链接。
- 性能监控的研究:绩效监测研究是对已经实施然后被忽视的机会或威胁的一种反应。这是一种将计划和实际发生的事情进行比较的方法。适当评估销售、市场份额等各种营销因素。
市场调研方法
以下是一些相关的市场调研方法:
1.观察方法:在这种方法中,信息是直接收集的,没有任何直接对话。它有助于观察哪些产品是为个人使用或作为库存保存在他们的商店。例如,假设商店建在附近的一个地方。在这种情况下,观察顾客可以提供很多有关他们品味或偏好的相关信息,而不是打电话询问他们的需求。
店主必须观察到哪种优质产品或特定品牌产品主要由客户购买。可能有几位客户可能通过附近的商店一次,但回来购买产品,因为他们喜欢产品,应该展示这样的产品吸引更多的客户。
2.实验方法:在这种市场调查方法中,使用了一种分裂测试技术,这意味着最畅销的产品是放在商店的前面。另一个实验方法的例子是在报纸上的广告放在两个不同的地方,一个在头版,另一个在最后一页。
读者最初地吸引到第一页上的广告。同样,黑白空间中的广告是营销研究实验方法的另一个例子。此类实验有助于指导营销人员在其决策过程中。
3.调查方法:调查方法是最常用的营销研究方法。在这种方法中,向市场上各类消费者提出了各种问题。营销人员收集来自每类消费者的信息,并记录他们对独特因素的意见和解释。但是,录制描述性数据比记录消费者的意见和解释更可靠。因此,可以说,调查可以分为三个部分:
- 描述性的调查:在这种类型的调查中,消费者会被直接询问他们正在使用的产品或品牌的实际描述。然而,这样的调查结果不一定是100%准确的。有时,为了取悦面试官,被调查者可能会回答错误的问题。
- 民意调查:这项调查顾名思义是一项收集不同方面个人意见的调查。然而,可能会有很高的机会得到一个不适当的意见,因为它需要立即回答。
- 解释性调查:在这种方法中,个人成为解释器;然而,人们的个人感受不能解释,因为人们可以提供有关各个方面的信息。因此,在这种方法中,个人必须响应。
市场调研的优势
以下是营销研究的一些优势:
- 其中一个主要优点是,通过使用统计技术来解决对问题的解决方案的科学方法。
- 任何特定品牌或公司的市场潜力都可以通过有效的市场调查来衡量。
- 对于业务的增长,预测发挥着至关重要的作用。营销研究有助于收集市场信息以制定预测思想。
- 在任何一种新产品投放市场之前,最重要的是要找出市场机会和顾客对该产品的反应。市场调研有助于理解消费者行为以及你们产品竞争激烈的市场。
- 有效的市场调研可以帮助营销人员在初期发现问题,帮助公司及时找到解决方案,减少不必要的生产不需要的产品。
- 在规划工作规范、问卷调查、市场调研对企业有利。在市场调研的帮助下,更大程度上降低了市场决策中涉及的风险因素。
- 营销研究有助于营销人员根据客户的喜好选择最佳分销渠道,以有效满足他们的需求。
市场调研的局限性
以下是市场调研的一些局限性:
- 时间束缚:营销人员需要在规定的时间范围内完成他的研究,有时会成为有效决策的障碍,因为如果没有令人满意地进行研究工作并且收集的信息不足以做出任何决定,则该决定可能是值得怀疑的。
- 货币限制:在研究工作中,有限的资金由公司分配,研究人员必须在其中完成他们的工作。它使研究人员受到了一定的限制。因此,研究者选择小样本,并变得非常依赖辅助数据。然而,有限的资金不一定不能进行研究,但如果有足够的资金用于研究工作,这将对公司更有利。
- 缺乏技能:市场调查是一项分析性工作,需要非常熟练地进行有效的解释。如果研究人员对统计工作没有足够的知识,他可能不会为公司带来好处。然而,小公司很难找到好的研究人员,因为他们要求很高的报酬,公司可能没有那么多的资金提供他们;因此,这也成为了公司的局限性之一。
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