定义:目标管理(MBO)是为各级管理者和员工设定可实现的目标,并在规定的时间内完成的过程。它简化了工作人员的行动计划,并确定了他们的角色和责任。
MBO的概念是由Peter Drucker于1954年在他的《管理实践》一书中提出的。一般来说,它也被称为MBR(结果管理)或PRIDE(绩效、结果和个人发展演变)。
内容:目标管理(MBO)
MBO的元素
MBO包括多个组成部分,构成了组织的目标和愿景。这些要素如下:
- 与工作相关的目标在MBO中,员工被简要介绍了组织的共同目标,以及他们个人的目标和对组织的期望。
- 经济增长目标在这里,重点是组织的长期目标和未来的预期增长。此外,个人成长与组织成长息息相关。
- 任务和项目这是每个人要处理的角色、责任、职责和项目的部分。
- 目标从长远来看,组织的远景是明确定义的,而个人被导向以这些设定的目标为目标。
- 值: MBO的另一个关键要素是组织价值观、观念、信念和商业道德。
- 行为参数:管理层还规定了个人的行为准则、态度和对特定情况的反应。
- 绩效考核: MBO还包括对每个员工为组织成长所做的努力和贡献的个人绩效评估。
MBO的特点
有些人可能会说,管理层收购仅仅是构建商业目标和目的,但它远不止于此。以下是管理层收购的特点,可以对上述陈述有所启发:
资源优化: MBO确保现有资源(即人力资源)的合理利用,消除这些资源在时间和精力上的浪费。manbetx2.0客户端
目标取向: MBO的第一步是目标的形成,所有的努力都是为了实现这些既定的目标。
多重责任:在MBO中,目标是为员工制定的,因此,每个人都有自己的行动方向,并对其负责。
普遍适用的: MBO的概念几乎适用于所有的组织,无论是商业实体还是非营利组织。
系统方法它适用于整个系统,从而将个人、组织和环境的努力在一个单一的方向上结合起来。
简单的和全面的:由于MBO是一个非技术流程,所以它很容易被各类管理者和员工所理解。
操作:它实际上适用于日常的业务操作,绩效可以通过比较实际结果和预期结果周期性地进行评估。
员工参与管理:管理层在MBO中不仅仅是设定目标,还包括员工和管理者的积极参与。
主要成果领域(KRA):组织中需要特别关注并被认为对业务增长和发展至关重要的优先区域被称为KRA。因此,MBO着眼于这一KRA,以提高整体绩效。
MBO过程
MBO不是一个过程;相反,它的功能是一个循环,目标形成和完成的连续过程在短时间间隔后重复。
MBO的过程包括以下六个步骤:
- 定义组织的目标第一步是建立短期和长期的组织目标和目标,这些目标是由公司的使命和愿景演变而来的。
- 确定员工或下属的目标下一步是确定个人的目标和目的。为此,从员工的目标达成能力和他们将为自己设定的目标的意见。
- 持续监控员工的进步和表现:管理者需要持续监控每个员工的表现,以发现业务运作中的任何漏洞或障碍。
- 绩效评估监督工作后,经理需要评估和审查每个人的表现,以发现任何改进的范围。
- 提供反馈在上述评估的帮助下,管理者现在需要给每个人有价值的反馈,以激励他们。同时,让他们意识到自己的弱点和改进的潜力。
- 绩效考核最后一步是定期回顾员工的表现以提高他们的工作效率。
由于这些目标通常是短期的,所以这个过程可以一次又一次地重复。
成功实施MBO的建议
要成功地将这种技术应用到商业组织中,必须考虑以下技巧或要点:
- 目标应该简单、明智、可实现。
- 最高管理层也应该有高度的承诺。
- 短期目标应该建立(如每月或每季度),以减少单调。
目标管理的优势
在20世纪60年代和70年代,目标管理理论被谷歌、微软、惠普、施乐等许多知名公司用来改进他们的经营战略。
MBO对组织、上级和下级都有多方面的好处。现在让我们在下面详细讨论:
组织的优势
MBO是一种战略性的方法,采用简化业务活动,指导个人和团体的努力,以实现组织的目标。
以下是MBO对企业实体的其他一些好处:
- 更好的规划当组织知道它想要实现什么,也就是它的目标,它就变得很容易朝那个方向计划。
- 高效的管理: MBO提高组织的效率,以在预定的时间框架内实现其目标或目标。
- 明确的组织角色: MBO为每个员工提供了一个目标,目标和目标。它还明确地定义了他们的个人和群体角色,以避免任何混淆或怀疑。
- 提高承诺水平:当员工有一个明确的目标或目标,并有明确的行动方针时,他们对实现期望结果的承诺水平就会提高。
- 便于控制:由于MBO的存在,管理层更容易对员工的活动进行审查和控制。
优势的上司
上级控制下属的工作并监督他们的表现。MBO对上级有很多好处;其中一些解释如下:
- 绩效评估: MBO为每个员工建立了一个框架,从而为个人绩效评估提供了基础。
- 更好的引导和方向当下属知道他们必须做什么时,上级就很容易在同一个方向上引导和指导他们。
- 提高下属的积极性:由于MBO提高了员工对工作的承诺和积极性,所以上级不需要对下属的激励进行额外的努力。
- 协调个人工作和团队工作: MBO强调实现组织目标,最终导致个人目标的实现。因此,上级也可以将所有员工的个人目标和努力导向组织目标的实现。
优势的下属
下属负责在工作流程中实施MBO。以下是MBO对员工的多重好处:
- 简化了目标实现:为下属分配个人角色、责任和任务,以实现组织目标,从而简化他们的工作。
- 提高工作满意度:当员工意识到管理层和上级为简化自己的工作所付出的努力时,他们会感到被重视,并对工作感到满意。
- 倡导自我指导和自我控制:在明确的工作流程、角色、目标和职责的帮助下,下属不需要向上级要求任何事情,可以自己监督他们的活动。
- 鼓励创新思维和想法: MBO促进组织中的双向沟通。在这里,下属也会敞开心扉说出自己的想法、想法和建议;管理层重视员工的创新和创造力。
- 与上级建立良好的关系:当下属在一个高度积极向上的工作环境中自由地与上级沟通时,他们之间就会形成一种亲切的关系。
- 激励员工表现更好我们已经知道,MBO通过为下属设定目标,起到激励下属的作用,他们往往会比以前表现得更好。
MBO的局限性
MBO虽然有很多优点,但也有一些缺点,有时会导致业绩不佳和业绩下滑。
现在让我们在下面详细讨论这些缺点:
- 缺少合适的目标由于环境和竞争力的变化,组织目标有时似乎是模糊的。
- 目标设定中的问题许多时候,公司设定了不切实际的目标,太高而无法实现,从而阻碍了MBO的进程。
- 协调的问题最终,每个人都知道自己的工作,并在没有相互交流的情况下完成个人任务。因此,在业务运作中可能会出现协调问题。
- 耗费时间:管理层收购需要花费很多时间,有时是数年才能达到预期的结果。
- Reward-Punishment方法:它的功能是奖励表演者和惩罚没有表演者的概念;这种做法会给员工带来消极和阻力。
- 组织发展问题:有时上级对操作变得宽松和无忧无虑,这可能导致实质性的组织问题,不遵守分配的任务。
- 有时缺乏升值:据说在MBO中,赏识和评价是基于个人的表现。但事实上,在一些组织中,晋升是基于偏袒。
结论
当我们谈论管理层收购时,它似乎是一个复杂的方法。然而,它是一种简化业务操作的战略,为员工和管理层提供正确的方向,也为绩效评估提供了参数。
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