定义:Johari Window是一种自我评估一个人的行为的心理工具,以及通过反馈或披露与他人的关系。通过考虑其他人以更好的方式了解自己,它是自我分析的最有效手段之一。
它有助于确定专业知识或优势,缺点,发展和挑战的范围。
内容:Johari窗口
Johari窗口模型
Joseph Luft和Harrington Ingham在1955年的Joseph Luft和Harrington Ingham展出了Johari窗口模型。
该模型由四个象限组成,每个象限都决定了不同的组合。这些组合是他自己已知或未知的事实以及他人所知或未知的事实。
要更好地理解此模型,请让我们通过以下四种可能的Johari窗口模型组合:
- 竞技场:竞技场或开放区域代表着公众的一切,或者也是普遍已知自己和别人。它包括一个人的行为,态度,技能,优势,劣势等。
- 盲点:人才面积或人的特定特质或行为,可以是别人的积极或消极的人;然而,他自己不知道它。
- 正面:这是一个隐藏的区域,即独自的人秘密地知道,即他的感受,情绪,想法等,而其他人则没有意识到这一点。
- 未知地区:那个人或自己仍未发现并隐藏在其他人身上的区域被称为未知的地区。该地区包括新的机会和发展范围以及威胁和不确定性。
需要约翰尼窗口
Johari Window是组织成功的最有用工具之一,并取得成功的竞争对手。要了解其其他优点,请阅读以下内容:
自我意识:它充当自我分析工具。因此,通过考虑他人的观点,让自己意识到他的优势,劣势,机遇和威胁。
亲切关系:它有助于提高人际关系,因为每个人都以更好的方式相互了解,每个人都专注于自我改善。
提高沟通:Johari Window铺平了开放互动的方式,并在管理人员和下属方面发展理解。
团队开发: 强的团队建设如果团队成员不熟悉彼此,很困难。通过对团队中的其他人熟悉,这种模式通过使他人的其他人熟悉来增强团队成员之间的人际关系。
个人发展:它提供了改善范围,因为盲区揭示了他人所知的那些未知的事实,但个人本人可能被忽视。这些事实有时与个人的态度,习惯,需要修补的行为有关。
组动力学:Johari窗口鼓励在组中打开对话和反馈。这使得通过消除问题领域和误解,增强了小组绩效,并在集团成员之间发展了相互理解。
Johari窗口在业务中的应用
Johari Window是分析员工潜力,在组织关系上工作,提高团队表现的重要工具。
与之相关的其他人商业还有助于组织改善和发展。这些是金融机构,股东,客户,供应商等。
约翰里窗口考虑了公司和客户的知名和未知事实,为我们提供了四个象限。
让我们通过此模型查看修改业务关系的各种方式:
反馈减少盲区
从客户那里采取不断的反馈,了解消费者可能更喜欢的竞争产品;使公司了解客户满意度,产品绩效,消费者忠诚度,竞争水平等。
随着市场趋势更新,反应减少了组织的盲点。它还增加了竞技场,如上图所示。
走出舒适区以减少未知区域
创新导致学习和学习有助于增长和发展。
因此,本组织必须通过适当的研发来探索新的可能性或使新产品或生产手段多样化,以提高市场份额和盈利能力。
如上所述,探索未开发的机会和开发新思路可以通过减少未知区域并缩小盲点以及门面来最大化开放区域。
披露减少隐藏区域
有时,产品的一些优势或阳性性状或者组织并不多大程度。这些客户可能无法知道为组织创建隐藏区域。
因此,组织必须透露他们的优势,如所用原材料的优质质量,产品的更好的保质期等,以发展客户的信任和忠诚度。通过上图,我们可以说公开内部信息可以通过扩展竞技场来减少外观或隐藏区域。
Johari窗口的示例
为了以更好的方式说明Johari窗口模型的概念,让我们通过以下示例;
一个组织员工新的人员'A',看到他的特定技能。
'A'是公司以及团队的新手,不熟悉人,组织和工作。这导致了缩减竞技场和盲区,而隐藏的领域和未知区域是巨大的。让我们在Johari窗口中看到它的代表:
一年后,一个组织和他团队的每个成员都变得熟悉。他已经设法收集了关于他的同事的最大信息,而公司和其他人现在已经对他的能力,行为,技能和态度进行了共同的思想。
这最终扩展了竞技场或开放区域,并减少了隐藏的字段以及未知区域,如Johari窗口下面所示:
在一年内“A”的约翰尼窗口的上述变化表明,随着不断的互动,定期反馈,亲切的人际关系,个人改善会提高透明度,并在员工之间发展信任。
结论
正如我们所知,所有四个象限都是独一无二的,而是为了保持团队内的透明度和亲切关系,必须最大化竞技场或开放区域。
因此,约翰尼窗口旨在通过不断评估增长范围的组织内部的人际关系,行为,态度和技能。
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