工作扩展和工作充实都被用来作为激励员工和提高员工满意度的方法。然而，它们彼此之间有很大的不同。关键的区别是工作扩大是职责和任务在同一组织层次上的横向扩展，而工作丰富是角色、责任、权力和活动在不同层次上的纵向扩展。
工作扩招是一种用来激励半熟练或不熟练工人的技术，它可能被误解为工作过多而工资没有大幅提高。工作充实是为了提高熟练员工的发展和满意度，通常被认为是对出色工作的一种奖励。
内容:工作扩大与工作充实的区别
区别和比较
| 基础 | 工作扩大化 | 工作丰富化 |
|---|---|---|
| 意义 | 作业扩大是指员工以减少工作相关无聊的工作次数增加。 | 工作丰富是允许更多决策权力和与员工有关的权力的动机工具。 |
| 工具或技术 | 工作设计技术 | 管理工具 |
| 客观/宗旨 | 减少无聊和单调 | 使工作具有挑战性 |
| 技能要求 | 不 | 是的 |
| 扩张 | 水平的 | 垂直 |
| 水平的责任 | 保持原样 | 增加 |
| 权威程度 | 保持原样 | 增加 |
| 方向 | 主管的方向 | 自主 |
| 相互依赖 | 独立的 | 依赖 |
| 监督控制 | 更多的 | 相对较少 |
| 结果 | 积极或消极的 | 通常是积极的 |
例子
工作扩大化
一个被雇佣来处理接待工作的人负责在前台处理顾客的询问、询问和电话。同样的工作她干了两年就厌倦了。她和人事经理讨论了这个问题，人事经理计划扩大她的工作，使她的工作简介更有趣。
她的工作简介中几乎没有增加其他任务，比如与客户互动，打电话为公司创造新客户。这些增加的工作减少了她的单调感。
工作丰富化
人力manbetx2.0客户端资源主管最初负责维护员工的记录，并根据人力资源经理的指示给候选人打电话参加面试。为了给人力资源经理的工作简介增加更多的价值，经理给了他一些与已经分配给他的工作相关的权力。
新的职责包括向会计部门提供员工的公积金信息，与公积金办公室保持联系，并对面试候选人进行初步审查。这些额外的职责赋予员工权力和责任，使员工更有效率，更有信心，对工作更满意。
什么是工作扩大？
工作扩大是指将在同一水平(水平)执行的各种任务与员工现有的工作职责相结合的工作设计技术。
工作扩大的特点
工作扩大化是一种适合公司的技术集中遵循组织结构，限制员工数量。为了更好的理解这一概念，我们来看看它的特点:
- 横向扩张的:在工作扩大中，增加与现有工作岗位相同或类似的任务、责任和职责的数量。
- 工作再设计策略：它可以被称为作业重新设计，即准备工作模块，以便可以完成员工的效率的最佳利用。
- 绩效反馈：它鼓励员工对其表现和工作档案提供有意义的反馈。
- 劳动力的灵活性：工作职责的范围很扩大，员工的动力是在他们的工作中多才多艺，从而启动劳动力的灵活性。
- 无需额外的技能：员工是给予他们已经表演的那些类似的任务。因此，没有必要的特殊技能或培训。
什么是工作充实?
作业浓缩可以被定义为作业的垂直重组，即，在组织中的不同级别中的任务，角色，责任和权限集成，为员工的现有工作配置文件添加价值。
工作充实的特征
工作丰富是组织用于保留员工并使他们感到值得的策略。工作丰富的以下特征将有助于我们更多地了解它：
- 纵向扩张：工作浓缩补充了对员工的工作特征的决策等函数，这些概况早先由更高级别的上级执行。因此，它被认为是任务的垂直扩展。
- 自律当员工对他们的工作持有权威、责任和问责制时，他们倾向于保持自律的态度和对他们在组织中的角色的真诚。
- 要求熟练的员工:工作充实是一种策略，如果员工不具备决策和解决问题的能力，就很难实施。
- 挑战性的工作:将决策权授予员工会使他们的工作更具挑战性，并导致员工授权和参与。
- 专业的方法：工作浓缩通过为他们提供资格和认可，促进员工的工作和态度。
- 个人问责制雇员对他的工作全权负责，也就是说，他出色的工作将受到赞赏，糟糕的表现将受到批评。
- 权威和责任：员工获得与其工作有关的决定的自由，员工负责成功完成给定的任务。
工作充实过程
工作充实不是一种立竿见影的做法。这需要大量的计划和适当的执行。其分步过程如下:
- 结合任务：在乔治的初始阶段，与特定工作有关的不同任务是组合，以形成员工的令人满意的工作档案。
- 创造自然工作单位第二步是让员工自由选择工作单位，让他们能够轻松地联系和工作，从而让他们感到舒适。
- 建立关系：下一步是建立员工对管理，员工，客户，社会机构和其他外部组织的亲切关系，以提供社会认可并提高士气。
- 垂直扩展工作工作必须有质的发展，即高层的活动被添加到员工的工作概要中。因此，在工作中增加权力和责任可以提高员工的绩效。
- 打开反馈渠道:最后，员工可以自由地分享他们的问题和观点，管理层可以指导和建议绩效改进和克服缺点的方法。
工作较大的好处
工作扩大是一项短期策略，即它可以用来立即激励员工，但可能不会持续很长时间。要了解采用作业扩大的各种优势，请阅读以下内容：
如果员工每天履行相同的活动，这项工作变得乏味。因此，除了现有的工作配置文件之外，员工还会分配一些不同的任务。随着新职责的配置，员工提供更多技能，知识和努力来完成给定的任务。
在承担了新的责任、职责和任务后，随着工作量的增加，员工的技能和能力也得到了提高。因此，他们可以在换工作的同时要求更高的薪水。工作扩展形成的工作模块具有关联性和多样性，提高了员工的工作满意度。
员工有各种各样的活动，减少了单调的执行类似的任务。这使工作更令人兴奋，并保持员工的积极性。
工作充实的好处
工作丰富化被许多公司广泛采用，以简化工作，减少员工对工作的不满。以下是采用工作丰富策略的一些好处:
通过每天进行类似的任务，在每个阶段都会遵循优越的指示，创造了无聊和不满。因此，招聘浓缩可以消除这些障碍，以提高员工的表现。修订后的工作档案以及授权和责任代表团导致员工的工作满意度。
经常从事同样工作的员工会感到沮丧，并找到逃避工作的方法，要么是旷工，要么是员工流失。因此，工作丰富保护组织免受这种情况。工作丰富可以培养领导能力，也可以帮助员工学习新的工作技能。
招聘富集激励员工，推动他们的士气和信心，为自我实现提供机会。在特定项目上工作的员工能够更好地控制并深入了解工作。因此，在富有招聘的帮助下，他们可以做出自己对组织更有利的决定。
工作丰富减少了上级对员工运作和运作的控制，节省了他们自己做决定的时间。
作业扩大的限制
对于工作量大、对管理层的直接控制低的大型组织来说，工作扩大化已被证明是低效的。以下是工作范围扩大的其他一些缺点:
工作扩大的做法为现有职责增加了新的任务，最终增加了员工的工作量。此外，在不增加工人补偿的情况下增加工作量，降低了员工的士气和满意度。
工会认为工作扩张是对工人的剥削，即低报酬的超负荷工作。由于员工需要花时间去适应分配给他们的新任务，在短期内生产力会受到阻碍。
工作充实的局限性
工作致富似乎不适合那些员工不熟练或半熟练的组织。让我们来了解一下下面提到的工作丰富的各种弊端:
技术有时会阻碍工作丰富在组织中的应用，因为机器的技术功能可能不需要在工作中的任何变化。工作充实需要对员工进行培训，并对工作进行重组。所有这些都需要资金，而资金有时会高于利润。
有时，员工缺乏执行特定任务所需的技能知识和专业知识。工作丰富是一种耗时的过程，组织的生产力将在短期内遭受，因为员工可能需要时间来舒适并习惯这种做法。
工作丰富的概念并不适用于所有类型的业务组织。一些特定的组织可能不需要任何提升，因为一个标准化的系统。
管理者有时缺乏组建有效工作团队的技能，可能会让一名员工承担很多责任，而另一名员工可能会让idol承担有限的责任。此外，所有的员工可能无法处理交给他们的更高的任务，可能会感到压力。
概括
现在让我们总结上述差异要点：
- 作业扩大是在组织的同一级别执行的不同任务，职责和活动的结合。虽然，招聘浓缩将活动与组织的不同层次水平相结合，以及决策权力和权威的分配。
- 工作扩招是一种工作设计技术。然而，工作丰富是组织使用的一种管理策略。
- 前者是为了减少日常工作带来的枯燥感，而后者则是为了使工作对员工具有挑战性和趣味性。
- 在工作扩招中，员工不需要任何特殊技能。但在工作充实中，员工必须具备决策技能。
- 前者是跨组织层次结构的同一层次的任务的水平扩展。后者是涉及决策制定的活动以及组织层次结构的不同层次的纵向扩展。
- 员工的责任水平在工作扩大化的情况下不发生变化，而在工作丰富化的实施下，员工的责任水平有所增加。
- 工作扩大化的权力保持不变，没有额外的决策权分配给员工。相反，工作丰富可以让员工拥有更多的自主权和决策权。
- 在上级领导的指导下，员工在扩员过程中的所有活动。而在工作丰富化中，员工变得自我指导，并选择自己的道路。
- 当前者是一个独立的实践，仅仅在没有任何使用富集的情况下仅增加员工的工作。后者需要作业较扩大或添加到增加工作量的决策权。
- 在工作扩大化中，完全控制员工活动的是上级。在工作充实中，员工对自己的行为和决定进行自我控制。
- 如果员工因工作过载有动力或相反，就业扩大的结果是不可预测的，可能是积极的。工作浓缩的结果或结果通常是积极的，导致员工满意度和自我实现。
小规模公司由业主集中管理，没有许多部门。因此，他们使用作业扩大作为动机工具。
大型行业，其中的工作负载高，组织结构是分散的到各部门;工作充实对于员工的工作满意度和成长是至关重要的。
R.Baskaran说
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