定义:全球零售的概念是跨越一个国家的地理边界，向世界各地的消费者销售产品(即商品和服务)，以获得全球的存在和认可，并抓住潜在海外市场的普遍机会。
今天，全球零售的概念被许多大品牌和组织广泛采用，以占领多个国家的潜在市场。
一些在全球范围内运作的知名公司有“英特尔”、“Facebook”、“丰田”、“IBM”、“欧莱雅”、“百事”和“多米诺”。
内容:全球零售业
全球零售业发展趋势
为了进入新的市场和利用商业机会，组织需要了解目前流行的全球零售业的流动。
以下是企业实体所采用的全球营销的一些最新趋势:
- Internationalization:由于国内市场已经饱和，这些公司现在更倾向于国际市场，寻求扩张和规模经济。
- 即兴创作服务字体在当今竞争激烈的市场上，全球零售商也越来越注重通过为其产品提供某种帮助或服务来增加消费者体验的价值。
- 精品店字体商业组织正转向专注于单一产品线或品类的专卖店，以获得其在某一特定产品或服务方面的专长的全球认可。
- 大量的商人此外，一些大型零售组织通过销售多种产品或服务，并拥有多样化的产品线，以以最低的利润或利润为目标，在全球范围内扩张。
- 零售格式迁移由于……的出现，零售业发生了巨大的变化电子商务。因此，对于企业来说，采用电子零售来创造一个全球性的存在已经成为一种必要。
- 私人品牌扩张:它已成为私营企业向全球消费者介绍产品，并获得全球认可的重要平台。
全球零售战略
在进入全球市场之前，组织需要通过充分分析潜在市场来规划和决定合适的商业模式或战略。
以下是可供选择的四项重要行动计划:
- 有机:计划全球零售的公司可能会采取有机战略，即在不同的国家开设他们的商店。如果潜在的市场在文化上很接近并且很容易进入，这是一个有用的策略。
- 连锁收购:组织可以购买在潜在市场或国家拥有多个商店的现有公司。在这一战略中，组织的目标市场是复杂和难以进入，但有密切的文化存在。
- 特许经营:全球零售最常见的策略之一是特许经营商业模式、品牌、程序、版权等，并在不同的国家建立特许经营网点。对于文化上距离较远且易于进入的市场来说，这是一种合适的战略。
- 合资企业该组织有时与世界各地现有的公司合作，以进入那些具有很高的进入难度和文化距离的市场。
信息技术在零售业中的作用
无论是国内零售还是全球零售，信息技术在简化业务操作和提高组织竞争力方面发挥着重要作用。
现在让我们了解技术支持零售组织的各种方式:
库存管理(库存单位，即SKU)
库存管理对组织来说是必不可少的，这些组织今天是在库存单位(sku)的帮助下完成的。这是一种为每一种产品分配独特识别码的系统，通过扫描条形码来识别其价格和制造商的详细信息。
供应链管理
信息技术的另一个基本功能是供应链管理，以简化向潜在和现有市场提供商品或服务的工作。
电子数据交换(EDI)
电子数据交换的引入促进了贸易伙伴通过电子媒介交换商业和公司文件。因此，节省了文件物理交换所需的时间和精力，消除了距离障碍。
客户关系管理
信息技术也促进了对客户过去购买经历和历史相关数据的跟踪，以提高客户满意度和建立消费者忠诚度。
全球零售商面临的挑战
当一个组织从国内市场转向全球市场时，它必须处理许多问题和复杂性。
以下是两家公司在全球零售业共同面临的一些挑战:
- 应对不断变化的技术当今人们对组织的评价更多地是基于它们接收和传递信息的效率。因此，在国际层面上运营的公司需要依靠技术和电子零售平台。
- 语言和沟通障碍在海外销售商品或服务时，该组织在与当地人或潜在消费者联系上面临困难。这是由于语言的差异，喜好的不同沟通模式、翻译错误等。
- 消费者的权利随着技术的快速变化，生活方式和需求已经导致消费者赋权，从而使公司很难产生客户忠诚度。
- 文化的复杂性每个市场都具有文化多样性，消费者的价值观决定了他们对商品或服务、购买力、购物和支付方式的优先选择。了解潜在市场的文化是一项复杂的任务。
- 国际航运政策:海外贸易政策，如许可证、消费税、税率、进出口政策、汇率等，对走出去的公司是一个相当大的挑战。
全球零售业的兴起
在当今全球化的时代，每个公司都试图在世界的不同国家创造自己的足迹。
对于那些较早在国内市场开展业务的大公司来说，全球零售已经成为一个有利可图的机会。它们现在已经走出了传统的商业模式，获得了全球的认可。
由于消费者意识、偏好和购买力的提高，跨地理边界的贸易变得越来越重要。此外，国际贸易壁垒和政策已被许多国家的政府缓解，以促进全球贸易实践。
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