定义: FCB网格或Foote, Cone和Belding模型是一种综合的方法来解释消费者的购买行为及其对采用合适的广告策略的含义。借助思考、感受、高投入和低投入四个显著因素,将其绘制成矩阵。
1980年,理查德·沃恩他和他的同事建议使用FCB模型。当时,他是FCB (Foote, Cone and Belding)广告公司的高级副总裁。
该模型的设计是借助的理论右脑或左脑。正如人体右脑所指示的情感属性,这个模型的情感因素也是如此。左脑也代表理性行为对于人类来说,矩阵左侧的思维元素也是如此。
内容:巴萨的网格
巴萨的矩阵
FCB矩阵作用于四个重要因素排列成一个模式。
在这里,从思考到感觉的层面在x轴上从左向右延伸,而从高到低的参与度在y轴上从上到下移动。
现在让我们看看这些象限是如何相互变化的:
信息(象限1):对消费者有高度重要性,需要深思熟虑才能做出决定的昂贵产品,就属于这一类。
潜在买家首先了解或收集有关产品的完整信息;然后,他/她觉得需要买它;然后做最后的购买。
情感(象限2):具有情感属性并要求消费者参与的有价值产品被认为是情感产品。
买家跟随感觉,学习和做订单。即他/她首先与品牌或产品建立联系;获得完整的知识;最后买了它。
习惯(象限3):这类产品包括日常必需品。因此,客户在购买这些产品时,参与程度较低,但需要进行分析性决策。
购买者首先获得产品;尝试它并确定它是否解决了目标;然后建立对品牌的信任。
满意度(象限4):情感驱动购买的产品;然而,购买决策不需要太多的消费者参与,就在这个象限。
巴萨的例子
下面是一些产品的描述,以及它们所属于的象限:
Bajaj Allianz人寿保险“提前退休生活目标”广告:它展示了一个人如何在60岁之前为退休做计划,通过选择这个提前退休计划。
本产品位于信息性或;高参与和思维类别,即第一个象限。
塔尼奇的节日系列“Virasat”该品牌在其广告中强调了在吉祥的排灯节购买和崇拜金饰的古老传统的意义。
因此,它真正属于高介入和感觉部分,它被归类为第二象限的情感产品。
Ghadi机清洗:本产品的特点是作为一名在洗衣机中清洗衣服的专家,既节省了用户的时间,又具有性价比。
这是一个常规的产品,它的选择基于低介入,但它需要思考;因此,它位于第三象限。
Sunfeast Dark Fantasy的“New Meetha”活动该产品广告展示了吃这种放纵的饼干就能满足对甜食的渴望。它被当做普通印度甜食的替代品。
这个产品带来了满足,因为它是一个低介入和感觉阶层,位于第四象限。
FCB网格上的产品分类
FCB网格对于产品所属的类别具有重要意义。
的营销策略对于产品和服务可以更好地确定,如果公司意识到一个产品对买家的重要性。
让我们马上来看看不同的产品及其类别:
- 象限1 -信息性高价值的产品,通常一生只购买一次,需要大量的思考和买家的参与。这些包括财产,土地,保险,家庭汽车,投资、安全系统等。
- 象限2 -情感这些产品是有价值的,但他们的购买决定更多的是受消费者的情绪影响,而不是分析性思维。其中有婚纱、珠宝、化妆品、古董、香水等。
- 象限3 -习惯性常用的物品,如家用清洁剂、汽油、洗涤剂、报纸等,都被称为习惯性产品。
- 象限4 -满意度:冰淇淋、糖果、快餐、软饮料、休闲服、娱乐、贺卡等,都是消费者购买或消费后感到满意的产品。
关于FCB Grid的广告策略
由于所有的广告活动都是为了接触目标受众而进行的,因此了解消费者的期望和参与程度就变得至关重要。
FCB网格展示了买家的决策过程,从而帮助组织将他们的营销努力引向正确的方向。
以下是在特定象限中可以用于广告产品的各种策略:
个人销售
我们知道,在第一象限的产品大多是一生一次或价值购买,消费者需要获取足够的产品信息。
个人销售是一个很好的选择,可以进行直接的消费者交互,也可以解决他们的查询。
长篇大论的广告
大部分在第一象限的产品和一些在第二象限和第三象限的产品需要长而吸引人的广告来联系潜在的买家。
习惯性产品需要这种营销策略来形成鲜明的品牌形象。
直接营销
对各类产品采取直接营销策略;然而,它被显著地用于广告的信息和情感的产品,因为买家需要得到保证,无论他们购买什么。
公共关系
当涉及到高参与度和情感主导的产品时,建立强大的公共关系可以创造奇迹。因此,这种整合营销方式在情感产品广告中被广泛应用。
品牌广告
这类广告注重通过强调和强化品牌价值来与受众建立联系。这样的广告不仅培养了消费者对品牌的喜爱,而且提供了很高的满意度。
因此,象限2和象限4中的大多数产品都是通过这种策略来做广告的。
广播广告
对购买者影响较小的产品在电视或广播上做广告。这有助于位于象限三和象限四的产品接触到潜在的大众买家。
免费样品
我们很多人购买的产品都有免费赠品或试用包,以获得优惠。这种策略经常被用来让消费者尝试属于第三象限的新系列产品。
促销活动
各种计划,如折扣,礼品,忠诚度积分等被公司用来推销象限二和四的产品。
购买点广告
这些广告最常贴在百货商店、商场等商店,以促销象限二和象限四的产品。
在这些地方,广告可以立即抓住潜在消费者的注意力。
口碑宣传
适用于象限2、3、4的产品,这是最可靠的产品推广策略。
现有的消费者宣传或谈论产品,以制造舆论或增加需求。
感觉良好的广告
这种快乐营销的概念主要应用于第四象限的产品。
其背后的原因是,消费者在拥有一件产品时感到的满意或快乐需要品牌的连通性和情感的拥抱。
广告牌广告
在等待信号的时候,我们经常会撞见路边广告牌上的广告。
这种策略吸引并发展了对第四象限产品的迫切需求。
现在,当你知道FCB网格对你的产品广告的重要性和适用性,你的营销永远不会出错。
Ananthula Sathish库马尔说
在购买行为和广告领域非常体面地提出了新概念。
高度赞赏作者
布勒米说
非常感谢