定义:员工赋权是通过行使其才能,技能和创造力来实现特定权力和责任,促进员工的过程。它最初与整个工会的形成有关,但它远远不止于此。它使管理人员能够将常规劳动力转换为组织的增长和成功的高潜在资源。
例子:JetBlue Airlines是员工赋权的完美典范。该公司允许航空公司的员工尽可能违反公司的政策,并提供安全,诚信,关怀,乐趣和激情的价值观。这为其客户提供了不同和有价值的体验。
内容:员工赋权
员工赋权的先决条件
为确保员工的积极赋权,最高管理层需要分析与组织和员工相关的多个方面。
赋予雇员的这些先决条件如下:
- 管理层的信任和支持:管理层必须对下属有信心并支持他们的想法和举措。
- 打开沟通:组织应该没有沟通差距,下属应该随意表达他们的观点。
- 员工敬业度:劳动力必须高度动力,从事实现组织目标和目标。
- 决策能力:员工必须具备在合适的时间做出正确决定的技能。
- 集团奖励系统:该组织应该能够识别和奖励团队的表现和成就。
- 误差容忍和整流:本组织必须有一个系统,允许雇员犯错误并从这些错误中吸取教训。
- 360度反馈方法:在本组织中必须遵循整体反馈系统,其中员工的绩效应由经理,主管,团队,同事,下属以及员工自己分析。
员工赋权的过程
员工赋权是一项长期进程,强调了本组织的价值观,文化和决策模式的整体转型。
所有这一切都无法在一天内实现,并且在多年来可以看到它的影响。
启动员工授权在本组织中涉及的步骤如下所述:
定义公司的愿景和目标:管理人员必须使员工熟悉公司的长期愿景和短期目标,以达到这种愿景。
改变管理层的感知:对员工赋权的相信和思维过程是必要的。
确定员工的技能和人才:要了解员工的技能和能力是员工赋权的下一步。
弄清楚员工决定的影响:有必要假设未来的效果商业员工在获得权威后将采取的决定。评估可能导致组织可能导致的伤害也是至关重要的。
建立一个团队:管理人员形成了一个团体员工需要执行特定任务所需的技能和天赋。
分享完整信息:管理人员需要与员工与员工分享与组织相关的深入信息,并由它们执行任务。
培训和指导:将员工提供适当的培训和监督,以执行特定的任务并明智地进行决定。
传达期望:管理者,而不是执行他们的愿望,应该向员工传达相同的人,以便他们清楚他们需要实现的目标。
分享反馈意见:最后一步是以鼓舞人心的方式对员工的表现提供反馈,以便他们被收取更好地表现。
员工赋权的理论方法
员工赋权是在组织或员工对其工作和本组织的感知和态度带来一些变化的过程。
要了解这一环境中的两个关键方法,请进一步阅读:
- 社会结构方法:组织结构的转型,政策和实践可以是在本组织中带来员工授权的有效手段。
- 心理学方法:心理学方法是指改变员工对他们的工作和组织的看法。它旨在通过为他们提供自我控制和决策的权威,实现员工的自我激励。
员工赋权的方式
可以有各种手段,任何组织都可以长期成功。重要的是重视员工参与实现组织目标。雇员赋权的一些方式如下所述:
员工的技能发展:管理层应采取措施通过培训开发员工所需的技能。
发展增长机会:管理层应专注于本组织内的增长机会,以激励和赋予雇员。
分享公司的目标和愿景:使熟悉本组织的长期愿景和目标熟悉的员工培养了他们对本组织的信任。
强调员工任务的重要性:管理层应该让员工了解他们所做的事情以及为什么这样做。这样,员工会察觉他对整体项目和组织的任务的重要性。
责任的权威代表团:处理责任以以所需方式履行给定的任务是不够的。必须为员工独立获取任务相关的决定。
指定指南:管理层应该向员工提供自由,以便通过宣布无法运作的指南来创建边界。
提供指导和支持:管理层应允许员工独立创造性和工作,提供指导和支持。这提高了员工士气,并帮助他们克服与任务相关的问题。
不断审查和反馈:随着员工的任务持续审查的手段,并不时向反馈(正面或负面),员工的潜力可以增加。
性能识别和奖励:赋予雇员的方法之一是承认他们的表现并奖励他们的成就。
员工赋予本组织权力的好处
授权员工是高度积极的,致力的和自律的劳动力。它还减少了顶级管理的工作量。
以下是员工授权在组织中的多个其他好处:
- 最佳利用人力资源manbetx2.0客户端:员工赋权导致员工的动力,他们倾向于自己表现得更好。因此,组织可以充分利用其人力资源。manbetx2.0客户端
- 客户满意度更高:员工重视组织,并尽力满足客户的需求。
- 履行组织愿景:员工清楚地了解组织的愿景,并相应地简化了他们的活动。
- 提高生产力:允许员工提供建议,分享问题并提出与工作有关的问题;开发了新的思路和技术来增加过程并提高生产力。
- 提高质量:赋权员工更专注,并参与业务流程;这提高了整体质量生意活动。
- 减少所涉及的时间和成本:自雇员有权使自己的决定独立于其监事,所以采取行动的时间。由于员工的真正参与过程和努力改善了同样的过程,生产成本减少了。
- 需要减少监督:自律和自我控制的团队不需要太大的监督。
员工赋予员工的福利
员工赋权不仅对本组织有益,而且还证明了员工绩效和认识的转折点。
雇员赋予雇员赋予雇员的好处,证明了这一说法:
- 提高自信和士气:员工培养信任和对本组织的归属感,使他们更自信和快乐。
- 让员工自我依赖:员工变得自主,养成了自己对决定的习惯,最终降低了他们对他人的依赖。
- 更高的工作满意度:员工感到有价值,认为自己对本组织至关重要;这增加了它们的工作满意度。
- 抛光技能和能力:在员工赋权的过程中,员工有机会学习新技能,并在工作中更有能力。
- 提高创造力和创新:当员工赋权时,他们可以自由地思考他们的方式,他们可以探索他们的创造性和创新方面。
员工赋权的缺点
虽然,员工赋权可以为组织带来大量成功,如果没有正确实施,它可能证明对本组织令人灾难性。
下面讨论的是,当他们选择员工赋权时,他们的一些挑战是最重要的:
- 缺乏专业知识:员工缺乏执行给定任务的具体技能和专业知识,或者他们不愿意了解此类技能。这可能导致项目失败。
- 滥用权力:员工手中的决策权可能被他们滥用,以满足他们的兴趣。
- 安全问题:员工赋权要求与员工共享关键的组织信息和数据。这些数据可以被导致安全问题的员工泄露或滥用。
- 员工的消极态度:员工有时对管理人员和组织有消极的态度,可能无法竭诚为这些举措贡献。
- 缺乏主管的支持:出于嫉妒或优越感,监事可能无法提供完整的指导和支持,以确保其下属的权力。
- 经理的不安全:管理人员倾向于误解员工赋权,因为他们觉得它可能会损害他们的立场。这种不安全感限制了他们真正参与过程。
结论
授权员工获得了对本组织的信心和信任。他/她变得更加忠诚,致力于他的工作,从而导致他与组织的长期协会,并与管理层保持热情。
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