定义:电子商务或电子商务是一个无形的商业平台,使个人,商业实体和公司能够通过电子网络销售其产品或服务并开展各种商业活动。
电子商务在顾客中获得了巨大的普及,旨在浏览产品和服务在线而不是访问物理商店。
确定客户的购买行为中的这种转变,大多数卖方,包括唯一所有知识人,企业和其他组织都倾向于电子商务。
内容:电子商务
电子商务商业模式
电子商务商业模式是通过牢记参与其中的两个缔约方来设计的。一个是服务提供商或卖方,另一个是消费者或客户。
让我们现在通过不同类型的电子商务商业模式:
业务业务(B2B)
在B2B电子商务中,公司将其产品或服务在线销售给其他商业实体。甚至组织之间的信息共享也通过电子数据交换(EDI)进行。
例如。批发商可以联系潜在买方公司在网站上销售批量货物。
对客户的企业(B2C)
所有电子商务模型中最常见的是B2C。它是指通过互联网向客户(个人)的商业实体销售商品或服务。
例如。服装公司将他们的产品销售给Jabong.com上的消费者。
客户到客户(C2C)
当客户(任何人)通过在线媒体通过在线媒体向另一个人或客户销售产品或服务时,称为C2C电子商务模式。
例如。一个人向Cardekho.com上的另一个人销售他的二手车。
客户到企业(C2B)
这是客户或个人服务于商业组织的需求的电子商务模式,并在互联网上确定产品或服务的价格。
例如。内容作家为Freelancer.com提供大型内容编写公司或网站的自由职业者。
政府到公民(G2C)
当政府通过在线媒体发布任何信息或官方通知或个人(即,该特定国家公民)的任何其他官方沟通时,它被称为G2C模型。
例如。USAJOBS.GOV披露了美国公民的最新职位开放。
公民到政府(C2G)
公民与政府的在线沟通或交换信息被称为C2G电子商务模式。
例如。填写Incomfodaxindia.gov.in的所得税申报表
政府的企业(B2G)
业务机构以某种成本为政府电子提供服务,商品或信息;这种类型的电子商务称为B2G。
例如。政府公开邀请商业实体填补etenders.gov.in的多个政府项目招标。
员工的企业(B2E)
在B2E电子商务模式中,公司使用Intranet技术将服务甚至产品渲染到员工。
例如。向员工提供在线信用服务。
电子商务业务的类型
电子商务业务运营的多种方式有多种方式,其中每个都具有不同的特点。
要了解各种类型的电子商务业务,让我们阅读以下:
在线商店前面:公司可以在零售网站上设置零售网站,可以专门展示和销售其产品。
例如。Pepperfry.com是印度最大的家具零售商店之一,也有多个城市的物理位于店铺。
Dropshipping.:在电子商务的Dropshipping形式,公司不会维持任何股票。相反,它与第三方一起制造和销售产品直接向客户提供,只要Dropshipping商家收到订单。
例如。Alidropship.com是一系列自由的AliExpress网站。
会员电子商务:在会员电子商务中,营销人员在在线平台上营销商家的产品或服务,投资他们的努力,时间和资源。
例如。Wirecutter是一家隶属平台,审议消费者耐用和电子小工具。
会员/订阅:会员资格通过定期(每周,每月等)订阅选项以折扣价格通过周期性(每周,每月等)促进产品或服务的重新购买。
例如。Amazon.com有订阅选项。
电子市场:电子市场与任何其他物理位于部门商店非常相似;唯一的区别是它在线运营。
例如。沃尔玛是一家着名的市场,以高折扣销售各种产品。
电子服务:电子商务不仅限于产品,电子服务,如在线教育,咨询,娱乐,电子支付,培训,旅游预订等也取得了很多人气。
例如。PayTM广泛用于在需要时进行在线支付。
电子商务公司的类别
基于业务组织的存在和位置,公司按以下两类分类:
纯咔哒公司:在线存在而不是通过网站功能的在线存在而不是任何物理位置的公司被称为合法点击公司。
例如。MagicBricks.com.
砖块,点击公司:具有身体存在以及在线存在的商业实体称为砖块,并点击公司。
它不仅包括那些在线销售产品的公司,而且还包括那些拥有在线门户网站或网站的公司提供有关实体的信息。
例如。bigbazaar.com
电子商务的好处
今天一切都是数字化的,贸易和商业也是如此。在目前的情景中,我们无法想象没有互联网的世界。
通过为商业组织提供全球风险,电子商务在很大程度上在很大程度上进行了简化的商业活动。
以下是电子商务到商业实体的各种优势:
- 24×7市场:在线市场始终开放,方便地商店和探索,为可访问互联网的客户。
- 全球存在:由于电子商务,这些公司可以向消费者伸展到全球各地的消费者。
- 从任何地方可管理:一个人可以选择从世界任何地方开展电子商务业务。借助笔记本电脑和适当的互联网连接有可能。
- 涉及低成本:操作在线商店的成本远远低于管理物理出口,从而节省了商店的劳动力和维护费用。
- 有针对性的营销:在线市场提供侧重于前瞻性客户的范围,并与他们开发人际关系以提供更好的服务。
- 捕获利基市场:利基市场参考为迎合社会的特定部分或专注于销售标准产品和公司的独家产品功能。开发这种类型的市场需要一个群众客户群,只能通过电子商务。
- 更好的库存管理:过度使用电子媒体进行生意活动在软件等SAP和其他高级库存管理工具的帮助下,促进更好和有组织的库存管理。
电子商务面临的挑战
电子商务看起来非常有前途和紧凑的业务形式,但这并不容易。
该公司可能面临以下困难,同时为其产品或服务设置在线市场:
- 无形:在线市场是无形的,购买前无法触及或检查产品。
- 巨大的比赛:越来越多的公司正在进入电子商务市场,在全球范围内销售产品,从而增加竞争水平。
- 技术问题:技术是电子商务的基础,缺乏技术知识是失败的主要原因。因此,它涉及超出这些活动的相当大的成本。
- 24x7互联网接入:有必要为卖方提供不间断的互联网连接,以处理偏远地区的挑战性的订单。
- 需要耐心:在线销售产品或服务的公司需要保持耐心等待所需的反应,因为它需要时间来获得电子商务中客户的关注和可见性。
- 缺乏信任:由于电子商务业务的无形存在,在购物中缺乏信任并在客户之间进行在线支付。
电子商务是小型企业组织和缺乏资源的个人商家的富有力量,但计划以最低成本扩展业务。
但是,它需要基本的技术和互联网操作知识进行在线商业活动。
如今,网络犯罪是电子商务的重要关注,创造了身份盗窃,电子邮件炸弹,付款欺诈,信用卡盗窃等问题,因为有些人对网上购物犹豫不决。
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